PANHERA – ERASMUS + – Gal del Ducato

PANHERA è l’acronimo di Pilgrims Accomodation and New Host expertise in Rural Areas.

Il progetto, finanziato dal Programma ERASMUS + (Key Action: Cooperation for Innovation and the Exchange of Good Practices), è stato indirizzato ad aiutare i territori partner a sviluppare la loro offerta turistica in un particolare segmento del turismo, quello degli itinerari di pellegrinaggio.

Partners:

Romania: Center for Dialogue between Sciences and Theology, University of Craiova (LEAD PARTNER di progetto)

Bulgaria: Fondatsiya za Regionalno razvitie, Vidin

Italy: Gal del Ducato Soc. Cons, Parma

Norway: Pilgrim Center of Oslo, Oslo

Spain: ADR Terras de Pontevedra Norte, Lalin

Turkey: Isparta Governorship, Isparta

Obiettivi

PANHERA è finalizzato a favorire lo sviluppo di conoscenze e capacità di ospitalità turistica lungo itinerari, principalmente nell’ambito di quella religiosa.

Spesso infatti in Europa, sono proprio gli operatori ecclesiastici i gestori di strutture di ospitalità collocate lungo gli itinerari di pellegrinaggio, sul modello del Cammino di Santiago.

Gli obiettivi specifici del progetto sono:

1) sviluppare competenze per le strutture di ospitalità;
2) esplorare la figura degli “hospitaleros” come un ruolo chiave nel turismo dei Cammini e identificare il profilo del turista-pellegrino;
3) contribuire a fornire percorsi per migliorare le capacità di ospitalità e sviluppare competenze per accogliere turisti-pellegrini provenienti anche dall’estero;
4) generare nuove attività economiche e quindi contribuire alla creazione di posti di lavoro;
5) migliorare la capacità delle organizzazioni coinvolte nella partnership nell’acquisire nuovi approcci per lo sviluppo delle competenze, anche attraverso la condivisione delle proprie esperienze;
6) migliorare la qualità della cooperazione tra i partner coinvolti nel progetto.

OUTPUT di progetto

Il Kick-Off meeting di progetto si è svolto a Craiova (Romania) in ottobre 2018:

Il progetto ha permesso di consolidare le relazioni tra i partner, attraverso meeting specificamente dedicati alle problematiche gestionali e amministrative, e missioni nei territori di appartenenza, per conoscere le esperienze di successo già realizzate.

Il progetto ha inoltre previsto 3 visite studio, non dedicate al personale delle organizzazioni partner di progetto, ma ad operatori dei loro territori. Queste si sono svolte in:

Spagna (Galizia)
Turchia
Bulgaria.

Oltre al lavoro di studio delle esperienze territoriali, il progetto ha permesso anche la realizzazione dei seguenti altri “Intellectual output”:

Output 1: Field Research – Final Report

Output 2: Training course

Output 3: On-line training guidelines
– Guidelines for Developing Tourism Products and Travel Itineraries
– Customer Service (Face-to-face)
– Customer Service (Non-Face-To-Face)
– Tourism Marketing
– Business Management Online Guide

Output 4: Common Certification System

I partner hanno condiviso le esperienze sul tema realizzate nei vari territori.

GAL del DUCATO e il Pilgrim Center of Oslo, hanno presentato il modello di certificazione di Cammini d’Europa che è stato sperimentato in Italia e Norvegia.

Output 5: Web-based open education platform.

Questa attività ha portato ad attivare in tutti i siti web dei partner una specifica pagina dedicata al progetto e agli output, in cui sono stati caricati i vari materiali prodotti: PANHERA – Project.